独家评论 从“黑车”到“飞单”滴滴平台的监管-世爵平台用户登录

时间:2018-07-24 05:04

  据南海网5月22日报道,日前,旅客金女士在海口打到一辆无营运资格的滴滴快车,并在半个多小时的路途中遭遇了被绕路、被威胁、被强行索要五星好评、被扣留行李箱等一系列糟心事。笔者看了金女士的遭遇,第一感觉金女士这一趟旅程像是遭遇了黑社会一般,被欺瞒绕路,被威胁好评,被扣押行李,如果这一幕不是发生在光天化日之下,估计金女士都要被吓傻了。不过话说回来,这一切在光天化日之下发生了,这样的司机该有多猖狂?金女士一举报,果不其然,又是一辆无证车,根本没有取得网约车运营许可证。

  这才距离上次记者曝光滴滴平台给无证车派单11天。这还只是被发现的,不知道奔跑在海口大街小巷没有被发现的无证网约车还有多少。

  无独有偶,也是这一天,《南国都市报》报道,海口的陈先生在手机上叫了滴滴网约车,司机接单后一直未出现,陈先生被耽误行程影响工作不说,竟还收到网约车的付款通知,通知上还有海南压根就没有的高速费。众所周知,海南全岛的高速都不收费,一脚油门踩到底,不知道这个司机给出的高速费是怎么来的,是他自个臆想出来吧。》》》点击查看相关新闻

  开个玩笑,不过笔者自觉这个玩笑一点都不好笑。心情如此沉重,实在开不起玩笑,想想就在我们身边,我们经常用到的滴滴网约车,竟然时不时就冒出个无证车,司机跑单还要收费,索要好评不成就翻脸威胁,谁还笑得起来?这样的滴滴,到底有没有监管?如此大的管理漏洞,对于我们乘客来说,不就是一个个安全隐患吗?我们乘客的权益甚至人身安全还有保障吗?》》》点击查看相关新闻

  滴滴平台对此的答复又是怎样的呢?滴滴出行华南区媒体联系人沈敏表示,滴滴已收到金女士的投诉,滴滴客服正在处理中,有后续进展会告知记者,直接回避记者所提出的“滴滴会否配合海口的执法部门进行监管”等问题。真让人忍不住好奇一把,沈敏回避的态度是因为有什么不方便说的,还是对媒体和乘客的关切充耳不闻,视若无睹?或者二者兼有?

  不过对其如此态度,笔者并不感到意外,因为她上次也拒绝回答记者提出的“滴滴平台为何仍在违规给无证司机派单”“滴滴能否采取技术手段等措施从源头上杜绝违规派单”等问题。

  滴滴平台一再被曝光出现问题的背后,是对乘客安全缺乏必要的重视,对法律法规缺乏起码的敬畏之心,对媒体曝光和执法部门的监管没有放在心上,更不用说付诸行动进行整改了。

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  这也再次警示我们,乘客安全出行权益容不得一等再等,加强对滴滴平台的监管刻不容缓。从“黑车”到“飞单”,滴滴平台的监管还要赤裸到什么时候?(赵有良)

(文章来源:世爵平台用户登录)