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时间:2018-08-08 22:16

  针对乘客@张恒投诉滴滴司机打人事件,滴滴方面公布了事件经过。信息显示,司机在接错人后提出取消订单并不收费用,但乘客表示要举报司机,并带有侮辱性词汇,冲突升级。

  名为@张桓的微博用户今日发文称遭遇“滴滴打人”,认为滴滴出行平台司机管控不力,处理问题拖泥带水,遮遮掩掩想小事化了,建议微博公开道歉,并称将卸载滴滴,“贱卖”滴滴的所有投资。

  滴滴方面随后在声明中表示,昨晚收到投诉后,工作人员已经第一时间跟进处置,调查核实订单以及司乘冲突详情,联系乘客代表公司致歉。按照平台安全保障制度,滴滴将垫付全部医疗费用,同时全力配合警方调查处理。

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  但张恒在微博公布事件进展称,称滴滴已经把肇事司机电话找到并给了派出所,但滴滴和派出所都无法把打人司机给传唤到派出所,已委托专业律师跟进此事。

  滴滴方面刚刚公布了事件背景和过程。滴滴公布的信息显示,司机在接错人后提出取消订单并不收费用,但乘客表示要举报司机,并带有侮辱性词汇,冲突升级。

  滴滴方面还称,目前滴滴已将司机相关情况按照法律程序提供给派出所。第一时间对司机的账户进行了冻结处理,派出所正在陪同乘客做伤情鉴定。此外,滴滴工作人员今天上午对乘客进行了慰问,并垫付了住院检查费用。

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